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Kunden / Fallstudien
terreActive bei BKB mit Lösung gegen Spam-Mails und Viren
Eine der am deutlichsten spürbaren Bedrohungen aus dem Internet sind unerwünschte oder virenbehaftete E-Mails. Diese Problematik wurde auch von der Basler Kantonalbank (BKB) rasch erkannt. terreActive hat diesbezüglich effiziente Lösungen als Managed Service im Angebot und konnte diese bei der BKB einsetzen.
Wer kennt es nicht…
«Your Document», «Get out of debt», «Low insurance rates», und ähnliche Meldungen prasseln laufend auf die E-Mail Server ein und werden an die Endbenutzer weitergeleitet. Viele E-Mail Nutzer kennen die lästigen Spam-Mails nur zu gut, und einige wurden sogar schon von E-Mail-Würmer und -Viren heimgesucht. Wie viel Zeit und Nerven kostet es, jeden Tag seriöse Mails von Spam zu unterscheiden, letztere zu löschen und manuell den persönlichen Spam-Filter zu konfigurieren?
terreActive schafft Abhilfe
Die tacANTISPAM Lösung von terreActive arbeitet in zentraler Position als Mail-Gateway und schützt Ihren Mail-Server gegen unerwünschte und virenbehaftete E-Mails von aussen und von innen. Dadurch ist die Lösung mit jedem beliebigen Mail-Server kompatibel und lässt sich problemlos in jede Umgebung implementieren. tacANTISPAM ist als dedizierte Lösung mit eigener Hardware (Appliance), oder als Modul auf einer bestehenden terreActive-Plattform erhältlich.
So funktioniert's:
Erkennen von Spam
Unerwünschte Mails werden durch tacANTISPAM mit Hilfe von verschiedenen Werkzeugen und Datenbanken erkannt. Einerseits werden dafür öffentliche Verzeichnisse (RBL, real-time black lists) benutzt. Andererseits sind auch fest konfigurierte schwarze Listen und lokale Datenbanken, die kontinuierlich mit «guten» und «schlechten» Mails gefüttert werden, im Einsatz. Ausserdem gibt es einen umfangreichen Satz von automatischen Regeln, die aufgrund heuristischer Erfahrungen ein E-Mail als «erwünscht» oder «nicht erwünscht» klassifizieren.
Behandlung von Spam
Das oft unterschätzte Problem bei einem Spam- und Virenschutz ist die Behandlung der fraglichen E-Mails: Wie können falsche Alarme sowie nicht erkannte Spam-Mails minimiert werden und wie können virenbehaftete Mails trotzdem noch ausgeliefert werden, ohne das System des Endbenutzers zu gefährden? Was geschieht, wenn ein Benutzer E-Mails vermisst? Alle diese Abläufe müssen zusammen mit dem Kunden individuell festgelegt und integriert werden. Dies geschieht durch unsere Berater zusammen mit dem Kunden anlässlich eines vorgängig durchgeführten Solution Workshops.
Spam- und Virenschutz als Managed Security Service
terreActive bietet diesen Spam- und Virenschutz als Managed Security Service an. tacANTISPAM wird somit rund um die Uhr überwacht und hat – typisch für einen Managed Security Service – stets die neusten Virenund Spam-Muster (Pattern) geladen. Dadurch wird die Effizienz der Kommunikation über E-Mail wieder hergestellt und das Vertrauen in das Medium erhöht.
tacASG bei BKB
Bei der BKB wurde in einem ersten Teilprojekt ein Konzept zum Schutz vor unerwünschten E-Mails und virenbehafteten E-Mails in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden erarbeitet. Dabei wurden verschiedene Produkte evaluiert. Anschliessend konnte das fertige E-Mail-Konzept durch terreActive implementiert werden. Zum Einsatz kamen verschiedene Open-Source Tools, die in Kombination mit einem kommerziellen Virenschutz integriert wurden.
Der tägliche Betrieb der Anti-Spam und Anti-Virus Lösung wird vom IT-Team der BKB übernommen. Der 3rd-Level Support sowie die Softwarewartung, zu der auch regelmässige Updates gehören, werden von terreActive übernommen. |
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Partnerschaft mit HP
splunk Partnerschaft
Security Breakfast Zürich, 9. September 2010
Kanton Aargau, Stadt Aarau & Ringier AG
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